有不少装修朋友心里会有个疑惑,我们合纵为什么价格会比外面一部分装修公司报价稍高呢?每个装修公司都有它的生存之道,我们合纵装饰虽然只运营了两年,但是在湖北省所做的工地已经达到上百家,可以说在施工地与完工工地已经遍布湖北各大城区,那么,我们合纵为什么会在这么短的时间内拥有这么多的单量呢?这也是小纵今天所要讲的,我们合纵比某些装修公司贵在哪里的原因?
一、规范流程
售中、售后回访:
1、所有在施工地半个月为周期进行回访,完工工地一个月为周期进行回访。
2、所有回访内容以表格形式进行文字记录,及时通知当事责任人(项目经理),记录反馈情况并告知客户,回传给合纵上级主管(上级会及时解决处理问题)
3、我们会根据处理结果再次回访客户,直到客户满意。
5、回访过程中客户反映的所有问题,合纵的回访人员必须3天之内给客户答复。(合纵人办事效率快,拒绝拖延)
6、所有反馈问题以表格形式统一交到运营部存档,公司老板定期审查。
二、工地巡检制度:
为完善公司的施工纪律及监管工地施工质量,公司正式成立了工地巡检小组,每周五下午对所施工工地进行巡检。(风雨无阻)
目 的:
1、 合纵团队对在施工地进行自检,内部及时发现问题,及时整改,对施工工地起监督作用。
2、 内部团队定期互相学习交流,取长补短,增强专业知识,更好的服务于客户。
巡检考核:
巡检结果将以表格形式体现,巡检的工地问题涉及到的各部门当事人,必须在一个工作日内给出回复及解决方案,未及时解决问题的,作为该当事人考核依据并进行相应处罚。(把客户的家当做自己的家认真去对待,我们一直在进行)
三、VIP客户
凡在本公司签单业主,填写VIP会员申请表,即可成为高级会员。(享受公司会员福利,每年生日会收到合纵团队的礼物及温馨祝福)
四、公司运营成本低,实际用到施工中,实惠回馈客户
装修旺季即将到来,有部分装修公司开始推出各种各样的营销活动,但其中也不乏有些公司为赚取利润,存在不少欺骗消费者的行为,小纵在此提醒广大消费群不能被花哨的宣传模式给忽悠了,还得试着了解与分辨一个公司好坏,合纵一年四季基本不靠做活动吸引客户眼球,因为我们用实力说话,每一家完工的样板间都可以让客户参考,所做小区的一个覆盖率也是极高的,例如:我们在乾坤豪府就做了15家工地,中建尚都做了14家、湾流汇做进了14家、星河天街做进11家、温哥华9家等等......质量决定生存,我们没有大公司的品牌响亮,唯独只能靠实力吃饭!并且合纵是自己房子作为办公楼,工作室形式,无门面成本,运营成本低,回馈客户,靠过硬材料、施工工艺赢取客户口碑,以回头客为公司宗旨。
合纵办公写字楼
五、合纵客户服务手册、让施工更标准
每一家工地开工,我们合纵都会在工地放一本“客户服务手册”,开工前的设计交底、现场规范检查记录等一样都不能漏,对工地进行全程记录,只有严格遵循规范的设计与施工,才能打造出更精致的雅居!
六、材料清单、预算报价透明化
小纵认为装修是一件劳心费神的事,因为装修是一个系统工程,水电工、木工、油漆工、泥工,每个环节都不能有疏忽。合纵的优秀设计师会为每一位客户做好详细的综合报价,有详细的工料分析,对用材的品牌、规格、单价、数量等都标注明确,不是笼统的综合报价,让您对自己家里所花的每一分钱都能找到来龙去脉。这样即使业主是对装修一点也不懂的外行也没有关系,仍然可能明明白白的消费。设计师与业主面对面的交流。会根据每位业主的投资计划,有自己的专业素质替业主利用有限的投资,做出更加实用、完美的装饰效果,即使您选择半包我们合纵也会全程跟踪,帮您衔接好主材的交接。包括业主购买地板、墙砖、地砖、灯具、洁具等主材我们设计师都可以全程陪同,以达到与整体装饰协调配套。
合纵材料清单表
签订严谨规范的施工合同也是必不可少,没有空子可钻,合纵装饰一切按章办事,公司与业主双方承担相应的义务和责任。
完工后,我们会让业主亲自验收,水电保修5年,基础工程保修2年,终身维护售后服务,往后每一年会给客户传递温暖、送上生日礼物及祝福,让业主真正的放心。 选择我们合纵的好处是显而易见的。
小 纵 热 烈 欢 迎 大 家 到 我 们 合 纵 来 考 察 。
合纵施工团队秉承全心全意为客户服务的理念,为客户打造安全、安心的家。减少客户的顾虑与担忧,给您100%满意的家!
►预算精准明确,预算=决算,绝不做低价吸引
►优质品牌主材,多重无忧保障
►标准化施工,杜绝延期
►责任0推诿,全心全意保障客户利益
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